В разделе "Заявки" нажмите кнопку "Новая заявка ремонт оборудования":

Заполните поле "Клиент". Клиента можно выбрать из списка уже внесенных или создать нового клиента прямо в текущем диалоговом окне, нажав на "Плюсик".

Выберите “Устройство” из уже внесенных в базу данных:

или добавьте новое устройство.

В появившемся подразделе "Комплектация" отметьте галочками нужные пункты в зависимости от того, какой комплект клиент сдает в ремонт.

IMEI и серийный номер указываете по желанию. Выберите цвет устройства. Местонахождение устройства - выберите соответствующий пункт: у клиента, в мастерской, у мастера и т.д. Так же укажите предварительную стоимость ремонта. ”Описание неисправности” - подробно опишите проблему со слов клиента. Нажмите “Внести заявку”. Откроется страница "Информация о заявке":

Заявка внесена.