1.Обзор страницы. Страница “Информация о клиенте” содержит следующие компоненты:

1. ФИО и Номер телефона клиента. 2. "Баланс клиента"- цифра меняется, в зависимости от сделанных начислений, внесенных платежей и затрат по заявке. пример:

Означает, что были сделаны начисления по заявке на сумму 2500 рублей, но клиент еще не оплатил. Если же клиент внес предоплату 1000 рублей, а начислений и затрат по заявке еще не было, то показывается сумма предоплаты без минуса в зеленом цвете:

А когда заявка выполнена и клиент оплатил все начисления, то баланс равен 0. 3. "Черный список". Если человек неадекватно общается с сотрудниками, кричит, оскорбляет, угрожает и т. п. можно занести его в черный список. Нажмите на иконку "Рука"

появится диалоговое окно:

отметьте галочкой "занести клиента в черный список" и нажмите применить. В списке клиентов будет отображаться иконка "рука" - "клиент в черном списке". 4. "Редактирование данных о клиенте." Нажмите иконку "карандаш". Откроется диалоговое окно "Редактирование данных клиента". Сделайте необходимые изменения и нажмите кнопку "Сохранить".

5. "Внесение новой заявки"- вы можете посмотреть как вносится заявка в разделе "Внесение новой заявки". 6. "Напоминание" - на этой странице можно создать напоминание относящееся к текущему клиенту.

7. В этих подразделах вы можете посмотреть "Заявки", "Начисления", "Платежи", "Возвраты", "Напоминания" и "Историю действий" по данному клиенту. 8. "Поиск заявок"- необходим в случае большого количества заявок у данного клиента. 9. Список заявок клиента.